Informations légales
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 06/08/2026
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, pour répondre à votre demande et gérer notre relation commerciale. Nous ne vendons aucune donnée, nous ne faisons aucun démarchage non sollicité, et vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment à [email protected].
1. Responsable du traitement
Abluor SAS — 11 avenue des Chasseurs, 34920 Le Crès — RCS Montpellier 106 016 819
Contact pour toute question relative aux données personnelles : [email protected]
Abluor SAS n'est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données (DPO). Les demandes sont traitées directement par la direction.
2. Données collectées et finalités
| Traitement | Données concernées | Base légale (RGPD) | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Formulaire de contact / demande de devis | Nom, prénom, email, téléphone, type de profil, contenu du message ; adresse IP et navigateur utilisé, conservés avec la demande pour prévenir les envois abusifs | Mesures précontractuelles à la demande de la personne (art. 6.1.b) ; intérêt légitime à prévenir les abus pour l'adresse IP et le navigateur (art. 6.1.f) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Gestion des devis, prestations et facturation | Identité, coordonnées, coordonnées de facturation, historique des prestations | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | Durée de la relation + 5 ans ; 10 ans pour les pièces comptables (art. L.123-22 C. com.) |
| Prospection commerciale B2B (organisateurs, entreprises, clubs, collectivités) | Nom, fonction, email et téléphone professionnels | Intérêt légitime d'Abluor à développer son activité (art. 6.1.f) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Réponse aux sollicitations reçues par email | Données contenues dans l'échange | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | 3 ans |
| Sécurité et fonctionnement technique du site (journaux serveur) | Adresse IP, horodatage, pages consultées, type de navigateur | Intérêt légitime : sécurité et bon fonctionnement (art. 6.1.f) | 12 mois maximum |
| Mesure d'audience et statistiques de fréquentation | Statistiques agrégées, sans cookie ni identifiant : pages vues, source de visite, pays, type d'appareil | Intérêt légitime : mesure d'audience anonyme et amélioration du site (art. 6.1.f) | Statistiques agrégées conservées sans limite ; aucune donnée individuelle n'est stockée |
Les champs marqués d'un astérisque dans nos formulaires sont obligatoires : sans eux, nous ne sommes pas en mesure de traiter votre demande. Les autres champs sont facultatifs.
Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est collectée. Aucune décision automatisée ni profilage n'est mis en œuvre.
3. Destinataires des données
Vos données sont accessibles :
- aux dirigeants et collaborateurs d'Abluor SAS, dans la limite de leurs attributions ;
- à nos sous-traitants techniques, agissant sur instruction et encadrés contractuellement (art. 28 RGPD) :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation / encadrement |
|---|---|---|
| Hostinger International Ltd (Chypre) | Hébergement du site, nom de domaine et messagerie professionnelle | Union européenne — centre de données de Francfort (Allemagne) |
| Resend, Inc. (États-Unis) | Acheminement technique des emails issus du formulaire de contact | Transfert encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne |
| Umami Software, Inc. | Mesure d'audience du site, sans cookie ni traceur (Umami Cloud) | Union européenne — données hébergées et traitées dans la région européenne du service |
| Cabinet AC&EC | Expertise comptable (données de facturation) | France |
- aux autorités administratives ou judiciaires, sur demande légalement fondée.
Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons aucune donnée personnelle.
4. Transferts hors Union européenne
L'hébergement du site, du nom de domaine, de la messagerie et de la mesure d'audience est réalisé au sein de l'Union européenne.
Seul l'acheminement technique des emails issus du formulaire de contact implique un prestataire établi aux États-Unis. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne et, le cas échéant, par la certification du prestataire au titre du Data Privacy Framework.
5. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition (notamment à la prospection commerciale), retrait de votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent, et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer : [email protected], ou par courrier à Abluor SAS — 11 avenue des Chasseurs, 34920 Le Crès.
Nous répondons dans un délai d'un mois. Une pièce justificative d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
6. Sécurité
Abluor SAS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : connexion chiffrée (HTTPS/TLS), accès aux données restreint et authentifié, mots de passe robustes et authentification à deux facteurs sur les outils métier, sauvegardes régulières, sélection de sous-traitants présentant des garanties suffisantes.
7. Cookies et traceurs
Un cookie est un fichier déposé sur votre terminal lors de la consultation d'un site. Certains sont indispensables au fonctionnement du site, d'autres nécessitent votre accord préalable.
Ce site ne dépose aucun cookie : ni cookie de mesure d'audience, ni cookie publicitaire, ni cookie de réseau social, ni traceur permettant de vous suivre sur d'autres sites. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire, et vous n'avez aucun choix à exprimer.
Notre mesure d'audience
Nous utilisons Umami, un outil de statistiques respectueux de la vie privée, hébergé au sein de l'Union européenne. Il ne dépose aucun cookie, ne crée aucun identifiant permettant de vous reconnaître d'une visite à l'autre, et ne conserve aucune donnée individuelle : seules des statistiques agrégées sont produites.
| Finalité | Outil | Données produites | Cookie déposé |
|---|---|---|---|
| Mesure d'audience | Umami (Umami Software, Inc. — hébergement UE) | Nombre de pages vues, page consultée, site ou moteur de provenance, pays, type d'appareil — le tout agrégé | Aucun |
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les scripts de mesure d'audience : le site reste intégralement fonctionnel.
8. Modification de la présente politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l'évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.